Embedded Files
Otimização da experiência de compra com foco no design mobile-first e criação de um sistema de gerenciamento
Período do projeto - Maio/2024 até agora
Ferramentas - Notion
Time - 2 Product Designers
Minha função - UX Research
Problema
O rápido crescimento do Skeelo trouxe desafios em relação a documentação de descobertas de pesquisa. Com frequência, os squads conduziam estudos e não existia um local unificado para armazenamento e consumo das pesquisas.
Solução
Para resolver o problema de perda de informação, criei um repositório para documentação no Notion e um template para realização de projetos de pesquisa. A solução unifica o local para documentação de pesquisas e descobertas e garante a padronização dos projetos, facilitando o seu acesso e consumo.
O processo
Definição do problema
Mapeei as pesquisas realizadas e os locais de armazenamento atuais e defini o uso do Notion em conjunto com o time de produtos.
Template de pesquisas
Utilizei o Notion para criar um template com guias práticos e referências para a realização de pesquisas
Criação do repositório
Criamos um database no Notion e documentamos as pesquisas realizadas no passado de maneira sistemática
Treinamento com equipes
Criei um treinamento com os times de produto, marketing e CX do Skeelo para capacitar os colaboradores na execução de pesquisas com usuários
Template de pesquisas
Comecei o projeto entendendo a melhor forma de padronizar a apresentação de projetos de pesquisa por meio de um relatório simples e intuivo no Notion. Também criei guias de uso para auxiliar no preenchimento dos requisitos de pesquisa
Construção do repositório
Comecei o projeto entendendo a melhor forma de padronizar a apresentação de projetos de pesquisa por meio de um relatório simples e intuivo no Notion. Também criei guias de uso para auxiliar no preenchimento dos requisitos de pesquisa
Mapeamento de informações e tags relevantes
Definimos as informações mais importantes para facilitar o acesso a pesquisas e fui responsável por transferir pesquisas antigas para o novo formato
Registro de resultados e otimização de busca
Estamos em um processo de revisão de páginas internas para criar identificadores de descobertas de pesquisa mais facilmente pela busca
Treinamento com times
Estou realizando uma série de treinamentos com os times de Produto, Marketing, Dados e CX do Skeelo para capacitar os colaboradores na realização de diferentes métodos de pesquisas com usuários
Veja um pouco do que tá rolando
Projeto realizado durante a minha experiência como Product Desinger no Skeelo - 2023/24
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